নিয়ম ও শর্তাবলী

Super Bassai হলো একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Super Bassai এবং এর সকল সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই দলিলটি superbassai.com ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আপনি যখন Super Bassai-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও মূল আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। Super Bassai যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• এই সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
• যেসব দেশে বা এলাকায় অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেখান থেকে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সেবা ব্যবহারের আগে নিজের স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হন।
• Super Bassai যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।

Super Bassai-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

Super Bassai-তে বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি ডিপোজিট নিরাপদ ও দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• Super Bassai কোনো অতিরিক্ত ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

জেতা অর্থ তুলে নেওয়ার ক্ষেত্রে Super Bassai-এর কিছু নির্দিষ্ট নীতি মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের আর্থিক নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।

• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ১,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

Super Bassai-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পাবেন। এই বোনাস একবারই পাওয়া যায়।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০–৩০ গুণ)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে কি না তা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Super Bassai যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

বর্তমান প্রোমোশন সম্পর্কে জানতে প্রোমোশন ও সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন।

Super Bassai-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস ও লটারিতে অংশগ্রহণের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গ্রহণ করা বাজি বাতিল করার অধিকার Super Bassai-এর আছে।
• স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডসে (Obvious Error) দেওয়া বাজি বাতিল হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণ ঘটনা ঘটার পরে দেওয়া বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জ্যাকপট ও লটারির ফলাফল RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

Super Bassai-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সব অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস শুধুমাত্র উইথড্রয়ালের উদ্দেশ্যে নেওয়া (Bonus Abuse)।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অতিক্রমের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

Super Bassai নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
• দীর্ঘ সময় (২৪ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নেওয়ার সুবিধাও আছে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

Super Bassai সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হারানো বাজির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট বা অর্থের ক্ষতির দায় আমাদের নয়।

Super Bassai যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@superbassai.com

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ ও আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।